Política de Trocas, Devoluções e Cancelamentos

1. PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA E PERSONALIZADOS Por se tratarem de produtos confeccionados exclusivamente com nome, idade, tema e especificações aprovadas pelo cliente, não realizamos trocas por arrependimento após o início da produção física ou entrega do arquivo digital personalizado aprovado. 2. AVARIAS OU DEFEITOS DE PRODUÇÃO Caso o pedido apresente divergência em relação à arte aprovada ou avaria no transporte, o cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para análise e reposição ou estorno proporcional. 3. PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA O prazo mínimo de produção de cada item ou kit é informado claramente na página do produto e validado no fechamento do pedido.